עודכן: תמוז / יוני 2026
ספריית עם ישראל מחויבת לאספקת ההזמנות עד 14 ימי עסקים (ימי עסקים לא כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חג וחול המועד). בדרך כלל מגיע תוך מספר ימים.
+ איסוף עצמי – חינם (לאחר אישור שההזמנה מוכנה, ניתן לאסוף אותה מהעיר אריאל).
+ משלוח ספרים עד 2.5 קילו בשירות ציטה בוקס למרכז שרות – 25 ש”ח.
+ שליח עד הבית מעל 2.5 קילו או כשלקוח ירצה שמהשלוח יגיע עד מענו – 37 ש”ח.
+ משלוח סטים כבדים, עד 2 ארגזים – 74 ש”ח.
שימו לב: משלוח אשר כבד מ-20 ק”ג, או סטים כבדים, יעלה 74 ₪, אלא אם צויין אחרת במוצר.
במקרה שהחבילה מגיעה ליעדה ע”י שליח והלקוח אינו נמצא ולא מצליחים לאתרו, הנהלת האתר פטורה מהחזר אחרי הלקוח, ועל הלקוח תהיה האחריות ליצור קשר על מנת לקבל את הזמנתו.
במקרה שהמשלוח מגיע לנקודת השרות ע”י שליח ולא נאסף תוך מספר ימים / הלקוח אינו נמצא / לא מצליחים לאתרו, המשלוח יוחזר אלינו ע”י חברת המשלוחים, והלקוח יחוייב בדמי משלוח על עלות ההחזרה. במידה והלקוח ירצה שנשלח לו בשנית את החבילה, יחוייב שוב בדמי משלוח.
במקרה שהלקוח רוצה לבטל את ההזמנה שהגיעה אליו, ניתן להחזיר ספרים במצב תקין וללא פגם באריזתם המקורית בתוך 14 ימי עסקים ובניכוי דמי המשלוח. ויהיה עליו לשלם דמי ביטול בסך של 5% מעלות ההזמנה או 100 ש”ח לפי הנמוך, אשר לא כולל דמי משלוח שיקוזזו. המשלוח חזרה אלינו הוא באחריות הלקוח.
כל הזמנה ע”י כרטיס אשראי של חו”ל יחוייב בתוספת 2%.
All purchases using a foreign credit card will incur an extra 2% surcharge due to the higher transaction rates.
לצערנו הרב, עקב תקלות וסיבוכים שהיו בעבר, אנו לא מבצעים משלוחים לחו”ל, אלא רק שליחה בארץ ישראל.
האתר ספרי קודש ספריית עם ישראל שומר שבת ומועדים, הזמנות שיבוצעו מכניסת שבת עד צאת שבת ובחגי ישראל – לא יטופלו.
