ספרי קודש – ספריית עם ישראל
עודכן לאחרונה: יוני 2026
1. כללי והסכמה לתנאים
ברוכים הבאים לאתר ספרי קודש – ספריית עם ישראל (להלן: “האתר”). השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלו. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע משימוש באתר.
האתר מופעל על ידי ספריית עם ישראל (להלן: “החברה”), המשווקת ספרי קודש, ספרות יהודית וציוד נלווה.
2. מהות השירותים
האתר מאפשר רכישת ספרי קודש, יהדות וספרים בנושאים אחרים, מוצרי יודאיקה, וציוד נלווה באמצעות:
- משלוח עד הבית או משרד ברחבי הארץ
- איסוף מנקודות איסוף ברחבי המדינה
- איסוף עצמי ממחסן/חנות באריאל
התכנים באתר נועדו למטרות מכירה ומידע בלבד ואינם מהווים ייעוץ הלכתי, רוחני או אחר.
3. הרשמה וחשבון משתמש
לצורך ביצוע הזמנות נדרשת הרשמה עם פרטים אמיתיים ומדויקים. הנך אחראי לשמירת סודיות סיסמתך. יש לעדכן את פרטיך בכל שינוי. החברה שומרת לעצמה הזכות לבטל חשבון שנרשם בפרטים כוזבים.
4. הזמנות ותנאי רכישה
ביצוע הזמנה מהווה הצעה לרכישה. ההזמנה תאושר בדוא”ל אישור. המחירים כוללים מע”מ. החברה שומרת הזכות לשנות מחירים ללא הודעה מוקדמת, אך מחיר שנקבע בזמן ההזמנה יכובד.
5. אספקה ומשלוחים
ספריית עם ישראל מחויבת לאספקת ההזמנות עד 14 ימי עסקים (ימי עסקים לא כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חג וחול המועד). בדרך כלל מגיע תוך מספר ימים.
החברה מציעה שלושה מסלולי אספקה:
- משלוח עד הבית – בתיאום עם חברת שליחויות. זמן אספקה משוער יצוין בעת ההזמנה.
- נקודות איסוף – האתר מאפשר בחירת נקודת איסוף ברחבי ישראל. יישלח עדכון עם הגעת הסחורה ע”י חברת שליחויות.
- איסוף עצמי מאריאל – לאחר קבלת הודעת מוכנות. יש לתאם מראש.
החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה (מזג אוויר, שביתות, מצב בטחוני וכו’).
6. מדיניות ביטולים והחזרות
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010:
- לביטול עסקה יש לפנות בכתב לדוא”ל החברה, וואצאפ או בטלפון.
- ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מקבלת הסחורה.
- הספרים ומוצרים חייבים להיות במצבם המקורי לצורך קבלת החזר.
- ביטול שלא בשל פגם: יחויב דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה, או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
- מוצר פגום:
- מוצרים שנפתחו/נפגמו על-ידי הלקוח אינם ניתנים להחזרה, אלא אם כן נמצא פגם יצרן או בתהליך המשלוח.
- התגלה פגם במוצר שרכשת? אתכם הסליחה ונשמח לפתרון מהר. באפשרותך לבטל את העסקה או לדרוש החלפה ללא עלות, כאמרו בתוך 14 ימים מיום קבלתו. לא תחויב בדמי ביטול ולא תידרש לשלם את עלויות המשלוח החזרה – כל הוצאות ההחזרה יחולו עלינו. לעיתים נוכל לפתור את הבעיה גם ללא צורך בהחזרת המוצר.
- הפנייה תטופל בתוך 3 ימי עסקים ממועד קבלתה. לדיווח על מוצר פגום, יש לצלם את הפגם.
7. קניין רוחני
כל התכנים באתר – לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב, לוגו, שמות מסחריים ומאגרי נתונים – מוגנים בזכויות יוצרים ושייכים לחברה או לצדדים שלישיים שהרשו שימוש בהם. אין להעתיק, לשכפל, לשדר או לפרסם תכנים אלו ללא אישור מפורש בכתב.
8. שימוש נאות באתר
חל איסור מוחלט על:
- הפצת תוכן פוגעני, בלתי חוקי או מטעה
- ניסיון לפרוץ, לשבש או לפגוע בתפקוד האתר
- שימוש בבוטים או כלי גרידה אוטומטיים
- התחזות לאחר
9. הגבלת אחריות
האתר והמידע שבו מסופקים “כפי שהם” (AS IS). החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, מיוחדים או תוצאתיים. אחריות החברה בכל מקרה לא תעלה על סכום העסקה הספציפית. החברה אינה אחראית לתכנים בקישורים חיצוניים.
10. שינויים בתקנון
החברה שומרת הזכות לשנות תקנון זה בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר 7 ימים לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש לאחר השינוי מהווה הסכמה לתקנון המעודכן.
11. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית לכל מחלוקת תהא לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.
12. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר את פרטיך לגורמים חיצוניים, למעט במקרים הבאים:
- חברות שליחויות צ’יטה לצורך ביצוע המשלוח או נקודות איסוף לצורך תיאום קבלת ההזמנה
- חברת סליקת כרטיסי אשראי לצורך עיבוד תשלום
- ספקי שירותי ענן ואחסון האתר
- Google LLC – לצורך שירות Google Analytics (ראו סעיף 6)
- רשויות חוק ואכיפה – בהתאם לצו שיפוטי או חובה חוקית
13. יצירת קשר
לכל פנייה, שאלה או תלונה:
- אתר: www.kodeshbook.co.il
- דוא”ל: kodeshbook@gmail.com
- טלפון: 073-72-71-252
- וואצאפ: 050-72-71-205
- כתובת משרד: הערבה 25, אריאל
